Zgłoszenie do moderatora
Jeżeli uważasz, że ta wiadomość łamie regulamin naszego forum lub netykietę albo w inny sposób narusza zasady dyskusji - zgłoś to do moderatora.
Zgłaszana wiadomość
Temat: Aplikacja OTP - problem z resetem hasła
Autor: Arczi
Data: 2025-04-26 22:59:07
Witam,
syn zapomniał hasła i wprowadza e-mail na ekranie/formularzu służącym do resetowania hasła, jednak po wysyłce, żaden e-mail nie przychodzi (sprawdzany był także spam). Ja mam także aplikację OTP (z tym, że pamiętam hasło) i próbowałem na innym urządzeniu (tablecie z tą aplikacją) przesłać reset hasła na swój e-mail (na 100% poprawny), ale też żaden e-mail nie dociera. Problem zauważyłem w minione święta wielkanocne. Kiedyś ta funkcjonalność działała, bo z niej korzystałem.
Zgłosiłem ten problem kilka dni temu na e-mail kontakt@otp.pttk.pl, ale niestety bez efektu/odpowiedzi. Szczerze mówiąc, nie wiem co dalej. Syn ma na aplikacji zdobytą odznakę popularną i chciałby przy niej pozostać (jest to bardzo wygodne rozwiązanie). Spotkał się ktoś może z takim problemem i jakoś go rozwiązał?