Wiadomość poprzedzająca:

Temat: Re: Niestety - Turbacz zawiódł :(
Autor: j.kalarus
Data: 2013-09-10 08:32:24

Dziękuję za uwagi, na temat sygnalizowanych koniecznych zmian w organizacji pracy schroniska. Już rozmawiałem o tym z jego Gospodarzem. Spróbujemy to poprawić. Przepraszam,także za Panią z obsługi która „tylko sprząta i pracuje do 22.00” i to jak wynika z Pana korespondencji mało skutecznie a chciałoby się, żeby przedstawiała się (i zachowywała) jako członek zespołu, młodej załogi schroniska odpowiedzialnej za jego funkcjonowanie. Bardzo trudne są interwencje w zachowanie jak Pan pisze „małolatów” tym bardziej, gdy nie interesują się nimi ich opiekunowie. Zresztą nie dotyczy to tylko małolatów. Dokładnie chyba tej samej nocy w innym miejscu Gorców, wizytująca schronisko późną nocą, głośna i będąca w stanie wskazującym … grupa „zmotoryzowanych turystów” zniesmaczona odmową sprzedaży żądanego produktu, zabrała się za rozbiórkę obiektu, na szczęście zaczynając demontaż od jego elementów zewnętrznych. Konieczna okazała się interwencja Policji. Oczywiście na jej przyjazd (z powodów obiektywnych nie rychły), nasi „goście”już nie czekali. To oczywiście incydenty, na szczęście nie częste ale się zdarzające. Argumenty Gospodarza obiektu w takich sytuacjach to tylko umiejętna i wyważona reakcja, a czasami także niestety z konieczności, wybór tzw. „mniejszego zła.” To oczywiście nie zwalnia nas i Gospodarzy schronisk z naszych w tym względzie obowiązków. Co do cen i naszego nastawienia jak pisze Pan „na zysk” to tak, niestety musimy zarabiać, głównie po to, aby poprawiać dalej stan techniczny naszych obiektów w tym także i Turbacza, w którym i wokół którego ostatnio też przecież wiele się zmieniło ale jak Pan sam zauważył, dużo jeszcze jest do zrobienia.
Pozdrawiam.

Re: Niestety - Turbacz zawiódł :(

Autor: Rafał Kwatek
Data: 2013-09-12 19:15:01
Tematyka: Obiekty PTTK

Gratulacje dla szefa spółki Karpaty za szybką reakcję. Mam nadzieję, że takie postępowanie stanie się także standardem w innych spółkach. Jak jest obecnie widać na poniższym przykładzie.

W NPM możemy znaleźć wywiad Tomasza Cylka z Edwardem Kudelskim (członkiem Zarządu PTTK) dotyczący rankingu schronisk PTTK:
TC:

Ostatnie miejsce zajęło schronisko na przełęczy Okraj. Nasz tester odbił się tam od drzwi, choć wewnątrz paliło się światło. Widzi Pan jakieś usprawiedliwienie?

EK:

Nie wiedzę i mówię to z pełną odpowiedzialnością. Jest to sytuacja niedopuszczalna, że turysta przychodzi wieczorem do schroniska i zastaje drzwi zamknięte. Do władz sudeckiej spółki PTTK należeć będzie ewentualne wyciągnięcie konsekwencji. Prezes Grzegorz Błaszczyk na pewno zażąda wyjaśnień.

Dokładnie taka sama sytuacja jak testerom NPMu przytrafiła się mi klika lat temu: http://forum-pttk.pl/index.php?co=wiadomosc&id=20778
Niestety wtedy nikt nie zareagował. Brak nadzoru doprowadził do sytuacji, że po latach obiekt został oceniony jako najgorsze schronisko PTTK. Negatywne oceny opisane w poczytnej w środowisku gazecie raz kolejny powodują, że cierpi wizerunek całego PTTK.

Niestety - Turbacz zawiódł :( - cały wątek

wszystkich wiadomości w wątku: 34
data najnowszej wiadomości: 2016-02-12
pokaż wszystkie wiadomości

Niestety - Turbacz zawiódł :( Autor: KK27
├Re: Niestety - Turbacz zawiódł :( Autor: Szymon R.
├Re: Niestety - Turbacz zawiódł :( Autor: Basia Z.
│└Re: Niestety - Turbacz zawiódł :( Autor: Dudi
│ ├Re: Niestety - Turbacz zawiódł :( Autor: Przodownik 1811
│ │└Re: Niestety - Turbacz zawiódł :( Autor: Amotolek
│ └Re: Niestety - Turbacz zawiódł :( Autor: Amotolek
│  └Re: Niestety - Turbacz zawiódł :( Autor: mrt
├Re: Niestety - Turbacz zawiódł :( Autor: j.kalarus
│├Re: Niestety - Turbacz zawiódł :( Autor: bialyzibi
││└Re: Niestety - Turbacz zawiódł :( Autor: Less
│└Re: Niestety - Turbacz zawiódł :( Autor: Łukasz Aranowski
│ ├Re: Niestety - Turbacz zawiódł :( Autor: j.kalarus
│ │└Re: Niestety - Turbacz zawiódł :( Autor: Łukasz Aranowski
│ └Re: Niestety - Turbacz zawiódł :( Autor: KoHanka182
│  └Re: Niestety - Turbacz zawiódł :( Autor: paulaner01
│   └Re: Niestety - Turbacz zawiódł :( Autor: j.kalarus
│    ├Re: Niestety - Turbacz zawiódł :( Autor: paulaner01
│    │└Re: Niestety - Turbacz zawiódł :( Autor: TajMahall
│    │ └Re: Niestety - Turbacz zawiódł :( Autor: Turysta997
│    │  └Re: Niestety - Turbacz zawiódł :( Autor: Turysta997
│    └Re: Niestety - Turbacz zawiódł :( Autor: Rafał Kwatek
├Re: Niestety - Turbacz zawiódł :( Autor: luk1964
│└Re: Niestety - Turbacz zawiódł :( Autor: KK27
├Re: Niestety - Turbacz zawiódł :( Autor: darek117
│└Re: Niestety - Turbacz zawiódł :( Autor: Gieno
│ └Re: Niestety - Turbacz zawiódł :( Autor: Krzyś
│  └Re: Niestety - Turbacz zawiódł :( Autor: Agatka C.
│   └Re: Niestety - Turbacz zawiódł :( Autor: Krzyś
├Re: Niestety - Turbacz zawiódł :( Autor: Agatka C.
└Re: Niestety - Turbacz zawiódł :( Autor: pawelk84
├Re: Niestety - Turbacz zawiódł :( Autor: Amotolek
└Re: Niestety - Turbacz zawiódł :( Autor: Krzysztof Koterba
  └Re: Niestety - Turbacz zawiódł :( Autor: yoa